NUOVASPESA.IT

- Come devo fare per comprare?

Devi cliccare sull' immagine del carrello che troverai nella prima pagina che contiene l'elenco dei prodotti da te selezionati o nella scheda del singolo prodotto che intendi ordinare.

Dopo clicca alla voce CARRELLO

e fai login inserendo nome utente e password (se sei già registrato).

Dopo aver preso visione degli importi da pagare completa l' ordine cliccando sulla voce apposita sistemata al di sotto della tabella carrello.

Ti apparirà una scheda con i tuoi dati ed il totale degli Euro in buoni sconto a tua disposizione. Indica quanti Euro vuoi utilizzare, controlla che l'indirizzo sia esatto (altrimenti puoi inserire a note un eventuale altro indirizzo dove vuoi che venga recapitata la merce), scegli il metodo di pagamento, utilizzando l'apposita tendina e clicca su conferma. Confermare l' ordine equivale comunque ad accettare le nostre condizioni di vendita, pertanto dovrai ogni volta prenderne visione ed accettarle, prima di confermare l' ordine.

Dopo pochi minuti riceverai un' e-mail con un ID d'ordine negozio al quale dovrai fare riferimento per qualsiasi comunicazione, dove ci sarà l'elenco dei prodotti da te richiesti con i relativi importi e totale finale. Una volta accertata la presenza dei prodotti presso i nostri fornitori, verrai contattato telefonicamente per confermare l'ordine, perchè il nostro obbiettivo è far sentire la nostra presenza, prestando assistenza alla clientela prima e dopo la vendita. Quando ti verrà spedito il prodotto riceverai un' e-mail di avviso spedizione con tutti i dati necessari al monitoraggio della stessa. Nella sezione login avrai sempre lo storico dei tuoi ordini e lo stato dei nuovi ordini da te effettuati. Potrai inoltre avvalerti della facoltà di recesso come previsto dalle leggi vigenti.

- Perchè mi devo registrare?

La registrazione si effettua una sola volta ed è una formalità necessaria per acquistare su Nuovaspesa.it che non comporta spese o altri obblighi. Essa consente in primo luogo di creare una scheda cliente, contenente tutti i vostri dati, necessaria a snellire le procedure di verifica e conferma dell'ordine stesso. Inoltre vi consente di poter usufruire di un Buono Sconto di € 7,00 da spendere sui prodotti del nostro store aventi punti sconto. Verrete tenuti informati sulle novità e le offerte di Nuovaspesa.it con l'invio di brevi newsletter che vi consentiranno di poter scegliere il momento migliore per comprare e quindi utilizzare i vostri buoni sconto.

-Come devo fare per registrarmi?

E' molto semplice, clicca su registrati compila la scheda e clicca su invia. Se hai inserito i tuoi dati correttamente ti verrà visualizzato un messaggio che ti confermerà l'avvenuta registrazione. Attenzione però; non potrai ancora utilizzare il tuo Nome Utente e la tua password perchè dovrai ancora confermare la tua registrazione. Riceverai infatti immediatamente un messaggio di posta all' indirizzo da te indicato sulla scheda di registrazione, contenente un link sul quale dovrai cliccare per inviare tale conferma. Fatto ciò puoi procedere con l'acquisto. Se non ricordi la tua password puoi cliccare nella tabella Login alla voce password dimenticata e seguire le istruzioni. Se hai difficoltà clicca su contatti e specifica il tipo di problema che hai, ti risponderemo subito.

- Posso prendere visione dei prodotti e dei prezzi senza registrarmi?

Certamente, registrarsi o fare login è necessario solo se si vuole concludere l'acquisto.

- Come devo fare per guadagnere altri buoni sconto?

Registrandovi potrete continuare ad accumulare buoni sconto divenendo Referral, cioè facendo registrare parenti ed amici, che dovranno inserire il vostro Nome Utente nel modulo di registrazione al momente dell' adempimento della stessa. In questo modo aggiungerete al vostro premio in buoni sconto altri €10,00 che potrete spendere quando vorrete.

- Posso cancellare o modificare i miei dati?

Puoi cancellarti ma successivamente non potrai registrarti nuovamente per ottenere buoni sconto.

Potrai cancellare in qualunque momento i tuoi dati inviando un e-mail a clienti@nuovaspesa.it, contenente il Nome Utente con cui hai effettuato la registrazione, il tuo cognome e la richiesta di essere cancellato.

Puoi modificare i tuoi dati cliccando sulla voce modifica i tuoi dati nella tabella login sull' Home Page.

- Posso utilizzare lo stesso indirizzo e-mail per far registrare amici o parenti?

No, l' indirizzo di posta è un dato che, insieme al Nome Utente, identifica il cliente e non può essere usato per effettuare altre registrazioni su Nuovaspesa.it.

- Come faccio a sapere quanti Euro in buoni sconto posseggo?

Ogni volta che farai login, cioè inserirai il tuo Nome Utente e la tua password in Home Page, comparirà il totale dei tuoi buoni sconto nella tabella login. Anche al momento di effettuare l'ordine, sul modulo, troverai espresso il totale dei buoni sconto in tuo possesso e deciderai quanti utilizzarne per l'acquisto.

- Come posso trovare rapidamente un prodotto?

Puoi utilizzare il motore di ricerca digitando la marca o il nome o una breve descrizione del prodotto.

- Come posso pagare?

Clicca su PAGAMENTI

- E' sicuro il pagamento con carta di credito?

Oggi il pagamento on line risulta più sicuro rispetto ai pagamenti con Carta di Credito effettuati nei circuiti di vendita tradizionali, dove i tuoi dati possono essere letti da altri, prima di essere inviati alla banca. Il rilascio dei tuoi dati sul sever della banca non comporta comunque l'immediata esecuzione della transazione, l'addebito reale avverrà solo il giorno della consegna del prodotto ordinato

- Si può eliminare un ordine?

Si, basta inviare tempestivamente un messaggio cliccando sulla voce CONTATTI , inserendo l' ID Ordine il proprio Nome Utente ed esprimendo chiaramente la volontà di recedere dall' ordine.